• 孙慧民:技商时代的企业变革之道

    作者:李 卫忠发布日期:2016-12-19 20:31:39
    Tag标签:时代  企业  孙慧民  
    • 12月8日,由DOIT传媒和易会联合主办的2016数据经济(CIO)峰会在北京盛大召开。石化盈科咨询部总经理孙慧民发表了主题为“技商时代的企业变革之道”的精彩演讲,受到与会嘉宾的热烈欢迎。

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      第五次技术革命即将到来

      孙慧民谈到,在过去二三百年时间里,世界发生了四次技术革命,而第五次技术革命也即将到来。

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      第一次工业革命发生在1784年,伦敦人卡特把蒸汽动力运用到纺织行业,创造了“蒸汽时代”,第一次把人的肉体从机器解放出来。

      第二次技术革命发生在美国辛辛那提,就是1870年电工车在屠宰场使用,将人类带入流水线模式的“电气时代”。

      第三次技术革命发生在1969年,美国硅谷第一款PLC可编程控制器的出现,使人类进入利用电子信息技术提高自动化水平的“信息时代”。

      第四次技术革命发生在2013年,德国汉诺威提出基于信息物理融合系统的“万物互联时代”诞生。

      即将到来的第五次技术革命,将把人类带入“人工智能时代”,即雷-库兹韦尔在《奇点临近》中所提出的观点:人工智能要全面超越人类的智能。

      在不久前举办的世界互联网大会上,从基础理论、商业模式、产品、技术四个角度共征集了15件议案,阿里巴巴的商业技术应用被评为其中之一。从“双11”零报错,到物流订单6.57亿张,这完全是数字化处理能力的体现。

      孙慧民指出,任何变革都是技术与商业的结合,他把这个时代定义为“技商时代”。这里有一个很重要的主题,就是肉体时代转向信息时代。人类从原始社会对神的崇拜到人的光辉、再到现在数据的崇拜:过去讲神定,现在叫人定,未来叫数定。

      驱动社会变革的三大因素

      孙慧民认为,未来驱动整个社会变革的有三大因素:新技术、新模式、新组织。

      新技术:重新定义一切

      就新技术而言,可以概括为一句话:重新定义一切。

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      为什么这样讲?从互联网到云计算,到大数据,变革有了智能化;移动互联和社交应用产生了敏捷化;尤其是连接导致出现O2O,驱动了整个商业的变革。孙慧民告诫大家不要被技术表面现象所迷惑,一定要看到这个技术场景是什么?技术架构在哪里?在技术选择上才能做到心中有数。

      新模式:客户定义价值

      新模式就是×2×,一方面是平台加小而美的生态化趋势,即有能力的做平台,没有的做小而美。首先要打造入口,捍卫连接权是所有企业必须考虑的问题,而连接的起点就在于客户;第二是打造跨界生态系统;第三是共享经济,通过一个社会化平台,把供需方高效配合起来,这才是今天大数据的平台价值所在。

      另一方面,是企业核心资源的数据化。用户定义价值,就是客户到用户,数据是资源,要精准营销,要粉丝经济。

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      第三,未来人类的组织方式一定是P2P,因为做生态是价值互补,不是伙伴关系,一定是伙伴企业。未来所有企业是都是合伙人制,这是内生动力所决定的。最后会导致人类几千年以来金字塔型的组织模式坍塌,导致组织的变革。

      新组织:共享定义边界

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      未来的新组织模式,起点是边界的改变,整个社会要呈现协作化的趋势,即大平台+小前端。整体来看,50多年来我们一直是交易型数据结构,其理念就是控制,但是现在大量的数据基于互联网进行交互,大规模的个性化定制成为可能,个性化使未来IT一定是柔式的,组织围墙将被拆掉,生态化社会化将流行。

      另一个趋势是创客化,即平台+个人。共享模式强调不是占有,而是使用,由此进一步可推导出未来的生活方式一定是共产主义。在未来的管理当中,管理要转向服务,控制要转向协同,激励要转向赋能。

      价值经济与智能时代,用户需要什么企业就要及时生产什么,凡是不能满足这些要求的企业都将被淘汰,只是时间长短而已。因此从这个意义上说,客户定义企业,客户定义价值。

      重塑商业新思维

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      孙慧民指出,重塑商业新思维包括以下四个方面:

      从产业生态分析看,关键词是“快速、开放、协同、共享”。

      在商业模式选择上,客户定义价值,入口+平台+生态。

      管理体系的再造,需要扁平化、网络化、数字化。

      创新思维重塑,需要用互联网思维,改造企业DNA。

      商业形态构成逻辑再造,第一是入口,第二是平台,第三是生态。未来企业要做的是主动发现客户的需求,这就预示着企业必须做预测型的销售和预测型的生产。

      孙慧民最后强调,未来的商业模式都是基于连接权的商业模式,打造入口占有数据是关键。    企业转型需要建立3T的智能交换平台,即工作用的IT建立业务结构与流程,服务用的CT建立客户需求与互动界面,决策用的DT建立数据抓取与挖掘。

      未来已来,预见方能遇见,悟到才能有道。

       

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