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微软承认Windows 10插入Kindle导致蓝屏问题 正着手制作补丁

来源:IT165收集  发布日期:2016-08-26 20:20:45

上周末,我们曾报道不少用户反馈称电脑在升级Windows 10周年更新之后插入Kindle设备会导致电脑蓝屏死机。微软承认该问题确实存在,并已经着手推出修复补丁。微软表示:“我们承认确实存在当Kindle Voyage/Paperwhite等少部分电子阅读器插入升级Windows 10周年更新的设备之后出现了并不期望发生的问题。我们目前正在着手制作更新来修复这个问题。”

目前微软并未给出明确的发布时间,也没有明确有多少人受到这个问题影响,甚至导致这个问题出现的原因也不是很清楚。这一问题与电脑品牌无关,受影响的电脑包括惠普、戴尔和联想。亚马逊Kindle论坛同样有大量的问题报告,问题被认为与驱动有关。很多用户提供的临时解决方案中,包括移除苹果的Bonjour、或者将设备插入USB 2.0端口而不是USB 3.0端口。

Tag标签: 蓝屏   微软   补丁  
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